Checkliste für optimale Bewerbungschancen

- Das Vorstellungsgespräch -
von Burkhard Treude

Wie stelle ich mich im Bewerbungsgespräch am besten dar? Wie kann ich mich optimal drauf vorbereiten? Was ziehe ich an? Wie antworte ich auf unangenehme Fragen? Für diese hochgradig stressbesetzten Themen habe ich aus langjähriger Erfahrung in der psychologischen Beratung von Stellenbewerbern für Positionen in Wirtschaft und Verwaltung eine Verhaltens-Checkliste zusammengestellt.

• Informieren Sie sich vorher über Ihren potenziellen Arbeitgeber.

• Nutzen Sie das Internet für Ihre Recherche.

• Schreiben Sie an die Abteilung Öffentlichkeitsarbeit des Unternehmens und fordern Sie Geschäftsbericht, Unternehmensphilosophie, Führungsleitlinien, Kundenzeitschriften, Mitarbeiterzeitschriften und Produktinformationen an.

• Setzen Sie sich mit der zuständigen Industrie- und Handelskammer bzw. Handwerkskammer (Abt. Firmenauskunft/Firmenregister) in Verbindung und erfragen Sie Informationen über das Unternehmen.

• Telefonieren Sie mit dem für Wirtschaftsfragen zuständigen Lokalredakteur der örtlichen Presse.

• Kommen Sie früher zum Termin und unterhalten sich mit dem Pförtner. Fragen Sie ihn nach neuen Entwicklungen, neuen Produkten und Zukunftsaussichten des Unternehmens.

• Falls möglich, besuchen Sie das Umfeld schon vorher: Trinken Sie nach Schichtschluss ein Bier in der Kneipe gegenüber und unterhalten sich mit dem Wirt, der Kellnerin, den Gästen über das Unternehmen. Stellen Sie keine Negativ-Fragen.

• Bereiten Sie auf Grund dieser Informationen Ihre Antwort auf die Frage „Warum bewerben Sie sich bei uns?“ vor. Seien Sie spezifisch; beeindrucken Sie mit Fakten.

• Suchen Sie irgend etwas zu finden, das Ihnen als besonders positiv erscheint. Und bringen Sie diese Beobachtung in Ihrer Antwort auf die Frage „Warum bewerben Sie sich bei uns?“ unter (z.B. besonders freundliche Telefonistin, gute Ausschilderung des Unternehmens, ästhetische Architektur und Einrichtung, aufgeräumtes Werksgelände etc.).

• Fragen Sie bei der Telefonzentrale oder beim Pförtner nach dem Namen der Sekretärin des Personalchefs. Und reden Sie die Dame mit Namen an.

• Kommen Sie absolut pünktlich. Denken Sie daran, dass bei Großunternehmen der Weg vom Pförtner zum Personalchef durchaus eine viertel Stunde dauern kann.

• Achten Sie auf Ihr gepflegtes Äußeres!

• Korrekte Kleidung - dem Unternehmen und der Persönlichkeit des Bewerbers angemessen.

• Für Herren: Von Sakko, Hemd, Krawatte mindestens ein Teil einfarbig. Keine weißen Socken. Schuhe nicht grau oder weiß. Socken passend zu den Schuhen.

• Keine dominanten Düfte.

• Für Damen: Eher zurückhaltend, aber nicht mausgrau.

• Dominieren Sie nicht: Kein zu fester Händedruck (aber auch nicht schlaff, lassen Sie Ihren Gesprächspartner die Initiative ergreifen), kein zu lautes, grelles Auftreten; Aktentasche nicht auf dem Schreibtisch Ihres Gegenübers.

• Nehmen Sie so Platz, dass Sie aufrecht (Gesäß hinten an der Lehne), aber nicht steif sitzen. Keine Korkenzieherbeine! Mit den Füßen fest auf dem Boden, ohne zu brav zu wirken. Niemals dem Gegenüber die Schuhsohle entgegenstrecken.

• Kein Aktenkoffer, sondern entweder Fächertasche für viele Dokumente oder Aktenmappe für wenige Unterlagen.

• Alle Bewerbungsunterlagen, die Ihrem Gesprächspartner vorliegen, sollten Sie noch einmal in Kopie bei sich haben.

• Halten Sie die Augen offen: Welche Gegenstände stehen auf dem Schreibtisch Ihres Gegenübers? Welche Bilder hängen an der Wand? Trägt er bestimmte Abzeichen? Hängen Urkunden an der Wand? Versuchen Sie, solche Beobachtungen zum Aufhänger für persönlichere Kommunikation in der zweiten Hälfte des Bewerbungsgesprächs zu machen.

• Unseriöse Arbeitgeber erkennen Sie u.a. an der früh gestellten Frage: „Was möchten Sie denn verdienen?“ Wann immer diese Frage kommt, antworten Sie etwa folgendermaßen: „Ich möchte mich gern erst mit Ihnen darüber unterhalten, was ich für Sie leisten kann. Dann können wir sehen, was Ihnen meine Leistung wert ist.“

• Auf die bei Langzeitarbeitslosen gestellte Frage: „Warum sind Sie denn schon so lange arbeitslos?“ antworten Sie: „Das ist die Frage, die ich mir jeden Morgen stelle, wenn ich in den Spiegel schaue. Warum gerade ich? Und der einzige, der die Möglichkeit hat, an dieser Situation etwas zu ändern, sind Sie. Deshalb bewerbe ich mich bei Ihnen“.

• Reden Sie niemals schlecht über Ihren vorherigen Arbeitgeber.

• Erklären Sie erkennbare Lücken und Brüche in Ihrer Biographie sachlich, ohne sich klein zu machen. Wenn es länger zurückliegende „Jugendsünden“ betrifft, dürfen Sie ruhig einmal so formulieren: „Aus heutiger Sicht betrachtet, würde ich das sicher anders machen. Aber damals war ich noch ziemlich naiv und unerfahren“.

• Bereiten Sie eine Antwort auf die Frage vor: „Was möchten Sie in fünf Jahren in diesem Unternehmen erreicht haben?“

• Vermeiden Sie Stereotypen wie „Ich habe gern mit Menschen zu tun.“ Seien Sie spezifischer, nennen Sie Beispiele und Situationen, aus denen Ihre Qualifikation hervorgeht.

• Überlegen Sie sich ein passendes Hobby. Bitte keine verletzungsträchtigen Sportarten nennen, auch keine Aktivitäten, die extrem teuer und zeitaufwändig sind. Seien Sie immer konkret, nennen Sie immer Beispiele. Am besten sind Hobbys, die entweder der Regeneration dienen, damit Ihre Arbeitskraft erhalten bleibt (z.B. regelmäßiges Schwimmen) oder solche, die Ihnen für Ihre berufliche Tätigkeit nützlich sein können (z.B. Programmieren am Computer).

• Sagen Sie niemals einfach: „Musik und Lesen“ auf die Frage nach Ihrem Hobby. Wenn „Lesen“, dann nennen Sie eine Literaturgattung und sofort ein Buch, das Sie zuletzt gelesen haben. Zum Thema Musik: Nennen Sie konkrete Musikrichtungen mit Interpreten, aber nur dann, wenn es sich um anspruchsvollere Musik handelt.

• Vermeiden Sie als Antwort auf die Frage nach Ihrem Hobby „Reisen“, es sei denn, Sie können spezielle, ungewöhnliche Reiseziele und intellektuelle Vorbereitung darauf vorweisen. Genauso verfahren Sie mit dem Thema „Fotografieren“; nur wenn Sie ein wirklich ambitionierter Fotograf mit besonderen Interessen und Fähigkeiten auf diesem Gebiet sind, sollten Sie dies als Hobby nennen.

• Wenn Sie im Freizeitbereich Führungsaufgaben übernommen haben, sollten Sie diese Erfahrungen unbedingt ins Spiel bringen.

• Reagieren Sie nicht aggressiv, wenn Ihnen jemand eine Frage stellt, die in Ihre Intimsphäre hineinreicht und die arbeitsrechtlich nicht zulässig ist. Rein rechtlich brauchen Sie nicht zu antworten - aber es braucht Sie auch niemand einzustellen. Lächeln ist oft besser als bissiges Zähnefletschen.

• Bitte bedenken Sie: Ihr Gegenüber stochert im Nebel. Durch Fragen nach Parteizugehörigkeit, Mitgliedschaft in Gewerkschaften, Beruf des/r Partners/in etc. möchte er sich ein genaueres Bild über Sie verschaffen. Kein Personalchef trifft gern eine Fehlentscheidung.

• Wenn Sie jemand nach Ihren Familienverhältnissen oder etwa dem Beruf Ihres Vaters fragt, dann antworten Sie auf keinen Fall zickig: „Bewerbe ich mich bei Ihnen oder mein Vater!?“ Bleiben Sie sachlich und hören Sie auf die Frage hinter der Frage. Ihr Gesprächspartner möchte sich wahrscheinlich ein Bild von Ihren Wertvorstellungen und Normen machen. Bereiten Sie sich auf solche unangenehmen Fragen vor.

• Erstellen Sie eine Checkliste mit Fragen, die Sie dem Personalchef und Ihrem späteren Chef stellen wollen. Diese Fragen können sich beziehen auf

• Konkrete Arbeitsanforderungen,

• Technische Ausstattung,

• Organigramm (Führungsstruktur),

• Abläufe im Unternehmen,

• Anzahl, Ausbildung, Altersstruktur etc. der Kollegen,

• Kunden,

• Lieferanten,

• Produkte.

• Nach Sozialleistungen fragen Sie immer erst am Schluss.

• Beenden Sie das Bewerbungsgespräch mit der Frage: „Haben Sie noch Fragen an mich?“ Beim „Nein“ fragen Sie weiter: „Ich nehme an, Sie haben noch mehr Bewerber eingeladen. Bis wann darf ich mit Ihrer Entscheidung rechnen?“

© B. Treude 1998

Verkaufstraining Burkhard Treude http://www.b-treude.de